FAQ´s und Kontakte

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Größenberatung – Wie fallen die Größen aus? +
Unsere Produkte sind breiter geschnitten, um moderne Streetstyle-Looks zu ermöglichen.

Eine detaillierte Größentabelle findest du auf jeder Produktseite.
Wir empfehlen dir, vor jedem Kauf einen Blick darauf zu werfen, um die für dich passende Größe zu wählen.
Rücksendungen – Wie läuft eine Rücksendung ab? +
Sollte ein Artikel einmal nicht deinen Erwartungen entsprechen, kannst du ihn selbstverständlich zurücksenden.

So funktioniert es:
1. Schreibe unserem Support-Team eine kurze Nachricht mit deiner Bestellnummer und dem Grund der Rücksendung.
2. Wir melden uns mit den nächsten Schritten.

Rücksendungen werden in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen nach Eingang deiner E-Mail bearbeitet.

Wichtig: Personalisierte Produkte (z. B. individuell bedruckte oder speziell für dich angefertigte Artikel) sind vom Umtausch und der Rücksendung ausgeschlossen, da sie nach deinen Vorgaben produziert werden.
Produktionsfehler – Was tun bei Mängeln oder Fehlern? +
Qualität ist uns wichtig. Falls dein Produkt einen Produktionsfehler oder Mangel hat, melde dich bitte umgehend bei unserem Support.

Schicke uns idealerweise direkt ein Foto des betroffenen Artikels sowie deine Bestellnummer, damit wir den Fall schnell prüfen können.

Bei berechtigten Reklamationen erhältst du selbstverständlich kostenlosen Ersatz oder eine Rückerstattung – du entscheidest.
Herstellungsort – Wo werden die Produkte hergestellt? +
Unsere Produkte werden in Deutschland und der Türkei gefertigt.

Die Endveredelung und Qualitätskontrolle finden in Bayern statt. Dort wird jedes Produkt noch einmal geprüft, bevor es verpackt wird und zu dir auf die Reise geht.

Wir achten auf hochwertige Materialien, faire Abläufe und eine regionale Endfertigung – damit du ein Produkt bekommst, das in Verarbeitung und Herkunft überzeugt.
Noch Fragen?
Schreib uns gern – unser Support hilft dir weiter.